kb-article
Составьте статью базы знаний на основе решенного инцидента или распространенного вопроса. Используйте, когда решение тикета стоит задокументировать для самообслуживания, один и тот же вопрос повторяется снова и снова, необходимо опубликовать обходное решение или нужно проинформировать клиентов об известной проблеме.
Что делает навык
Составьте статью базы знаний на основе решенного инцидента или распространенного вопроса. Используйте, когда решение тикета стоит задокументировать для самообслуживания, один и тот же вопрос повторяется снова и снова, необходимо опубликовать обходное решение или нужно проинформировать клиентов об известной проблеме.
Как подключить
SKILL.md к навыкам ассистентаНавык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.