Клиентский успех
Customer success management - onboarding, health scoring, QBRs, expansion playbooks, and retention strategies
AIclaude-office-skills
official
Другое
Что делает навык
Управление успехом клиентов (customer success) — онбординг, оценка health score, QBR и плейбуки для расширения и удержания клиентов
Как подключить
1Скачать навык
# возьмите папку навыка «customer-success» из репозитория:
# https://github.com/claude-office-skills/skills
2Положить папку с
SKILL.md к навыкам ассистента# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills:
cp -r customer-success/ ~/.claude/skills/customer-success/
Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.