customer-journey-map
Создавайте сквозную карту пути клиента (customer journey map) с этапами, точками контакта, эмоциями, болями и возможностями. Используйте при картировании клиентского опыта, выявлении точек трения, улучшении онбординга или визуализации пути пользователя.
AIphuryn
official
Другое
Что делает навык
Создавайте сквозную карту пути клиента (customer journey map) с этапами, точками контакта, эмоциями, болями и возможностями. Используйте при картировании клиентского опыта, выявлении точек трения, улучшении онбординга или визуализации пути пользователя.
Как подключить
1Скачать навык
# возьмите папку навыка «customer-journey-map» из репозитория:
# https://github.com/phuryn/pm-skills
2Положить папку с
SKILL.md к навыкам ассистента# положите папку навыка туда, где ассистент ищет skills:
cp -r customer-journey-map/ ~/.claude/skills/customer-journey-map/
Навык — папка с файлом SKILL.md (описание + инструкции) и опциональными скриптами. Ассистент (Claude, Claude Code и совместимые) подхватывает его по описанию и следует шагам.